為深入助推2021年文明城市創建工作，發揮物業企業在弘揚時代文明新風的積極作用，惠城物業公司明確責任、緊密配合、積極推進，開展文明物業，共創和諧活動。
物業服務中心從“文明、和諧、規范、細節”出發，把“文明物業”的理念融入到實際工作中，著力提升員工綜合素質和服務水平，營造凈化美化的內外環境，營造各方支持的和諧關系，提高業主生活品質，進一步展示公司文明形象。近期，物業中心大力開展了員工文明素質提升行動、服務環境優化治理行動、安全隱患排查整改行動、文明物業和諧關系促進行動。
在員工文明素質提升行動中，利用晨會、周例會組織物管員、保安、保潔先后開展了思想道德教育和法律法規培訓，根據工作實際以禮節禮儀、安全防范、應急處理、民法典等內容為主，組織開展了經常性文明禮儀培訓和職業技能培訓，并組織了考試，取得了良好的培訓效果。通過一系列的培訓與活動，員工的職業技能提高了，員工講文明、重禮儀、守規范、明操守的意識加強了，公司的服務水平提升了。
在區域環境優化治理行動中，對區域衛生、綠化進行集中檢查，物業人員全員出動，對區域內綠化帶、地下車庫、排水溝等公共區域的垃圾、雜物進行全面清潔。對存在的問題進行了督促整改，將“人過地凈”制度化，納入考核內容，要求每一位員工做到環境治理人人有責。安保人員對非機動車亂停亂放進行整治，規范車輛停放，保持道路暢通、整潔。
在安全隱患排查整改行動中，值班保安每天對配電室、水泵房、換熱站、電梯機房，消防設施設備進行定時巡查，觀察水箱水位，檢查管道有無跑冒、滴漏現象，發現問題及時處理，保證設備安全運行。維修人員及時對設備及管網進行維護養護，及時發現并處理了各類安全隱患。
在開展文明物業和諧關系促進行動中，物業服務中心不定期把創建情況和日常管理服務情況進行及時匯報，隨時反饋工作落實情況，接受其指導和監督。通過一系列的宣傳與溝通，業主更加認同了我們的管理服務，各方關系也更加和諧了。
今后，我們將繼續按照公司的發展思路和工作要求，緊緊圍繞合同約定的相關物業服務工作，了解業主服務需求，努力提高員工綜合素質，著力解決存在問題，強化提升服務水平，樹立良好的企業形象，積極構建和諧物業，著力打造惠城物業品牌。
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