4月1日零點,按照平政辦發〔2023〕83號《平涼市城市(縣城)集中供熱管理辦法》規定,能源公司開始關停各小區換熱站,工業園區及四十里鋪2023-2024年度供熱工作圓滿落下帷幕。
每年的供暖季,對于供熱一線的工作人員來說,都是一場沒有硝煙的“戰爭”。供熱開始后,工作人員需時刻“上緊發條”,奔波在各個小區、住戶之間,處理熱用戶遇到的各種緊急突發狀況,解決熱用戶供暖過程中遇到的難事、急事,切實滿足用戶最關心、最直接、最現實的采暖需求。
從供暖季開始到結束,能源公司秉承“始于熱用戶需求,終于熱用戶滿意”的宗旨,克服暖改施工、極寒天氣影響等困難,精細調度、科學保障,向廣大熱用戶交上了一份滿意的答卷。下一步,能源公司將充分利用非采暖季時間,積極開展“冬病夏治”檢修維護,加強供熱矛盾隱患協調,不斷創新服務舉措,提升服務水平,為下一采暖季安全高質供暖打牢基礎。
