致全體員工：
閉環管理是現代企業普遍認可和遵循的一種管理模式，其原理是運用系統論的觀點和方法，按照時間和工作順序，通過引入反饋機制，實現整個管理鏈條閉環銜接。閉環管理既是一種管理方法，又是一種工作方法，基本要求是完成一項工作或參與某件事情時，約定時間要反饋，階段完成要溝通，做事有始有終有反饋，最后成為一個閉環。大量的成功經驗證明，閉環管理可以堵塞漏洞、規避風險、提高效率、落實責任，促進企業高效運轉。
近年來，市城投集團公司緊緊圍繞中心工作，全面完善了內控管理制度，科學優化了用制度管人管事、依法依紀依規開展工作的長效機制。但與高效運轉的目標相比，還有一定差距。集團公司決定大力推行“閉環管理”工作法，要求大家把“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”作為基本守則，并在今后的工作中一以貫之、秉持踐行。
——凡事有交代，就是能承擔責任，兌現承諾。俗話說，一言既出，駟馬難追。各級負責人要堅決做到言出必行、事有交代、負責到底，在所有事情上都追求閉環，對說過的事負責，對沒有說過、甚至沒有想到的事負責。責是擔當和突破，常規工作能干，緊急工作能擔，難點工作更能敢想敢干，面對困難險阻，不畏難、不避險，要有敢于捅破天的闖勁和百折不撓的韌勁，大力弘揚遇先敢爭、逢旗必奪、臨戰求勝的“狼性文化”，根治遇到問題就躲、發現困難就繞、面對矛盾就跑的問題，要有直面矛盾、動真碰硬，想盡千方百計、排除千難萬險，也要把事干成干好的信心決心。責更是明辨輕重進位而為，凡事要預先謀劃，升位思考，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，按照“輕重緩急”的要求，排出先后順序，列出工作清單。集團公司推行的周計劃、行事歷等一系列措施，就是為了讓各項工作變得有章法可循、有清單可依，無論工作多么繁雜，干的過程和需要做的事項都清晰明了、主次分明、推進有序。
——件件有著落，就是能做事靠譜，執行到位。余世維先生的《贏在執行》指出，執行有力、執行到位，事半功倍；執行不力、執行不到位，事倍功半。執行有計劃，做到“深細實”，做好提前量，打好先手棋，堅決做到工作有計劃、有步驟、有落實，干不成不松手、干不好不丟手，避免坐而論道、大而化之、籠統模糊、事急應付、忙中出錯。執行有方法，做到“緊盯跟”，對于交辦的工作任務，必須知責于心、擔責于身、履責于行，緊緊將工作主動權掌握在自己手上，養成“事不過夜”的工作習慣，拿出“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的干勁，對每一件工作、每一個環節都要隨時過問、動態掌握、心中有數，以釘釘子的精神盯牢關鍵節點，以時時放心不下的高度責任感，跟蹤事情辦理全過程，放低姿態、拉下臉面，以功成必定有我的狀態“幫著干、爭著干”，以鍥而不舍的精神“粘著辦、跟著辦”，讓難辦的事情在自己手中變成能辦，讓等著辦的事情在自己手中變成馬上就辦，不達目的絕不放棄。
——事事有回音，就是給人確定性，及時反饋。羅振宇在《奇葩說》中說過：“職場中最沒有前途的一種人，叫反饋黑洞，說白了就是那些凡事無交代、做事不溝通的人”。要建立信息溝通反饋的工作機制，有效的溝通和信息交換可以減少誤解和不必要的延遲，提高工作效率和協作效能。對每一件工作都要形成過程中的動態匯報和信息共享的工作習慣，不能等任務全部完成了再回復，階段性的進展也要及時報告。因為無論多么微小的問題，若不及時反饋，都有可能釀成嚴重的后果。要嚴格落實“四級督查”工作機制，及時發現并糾正各類偏差，及時查找不落實的人、找清沒落實的事、找準影響落實的關鍵問題，以問題為導向，精準施策、精準發力，制定應急預案，做實備選方案，難點重點準備充分，當機立斷，及時復盤，查缺補漏，總結經驗，完善提高，確保工作始終朝著正確方向邁進。
習近平總書記多次強調“惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴”。回看集團發展歷程，我們正是憑著明知山有虎、偏向虎山行的勇氣，以時不我待、只爭朝夕的干勁和一抓到底、抓實見效的韌勁，一次次化難為易、化危為機，在改革洪流和市場大潮的不斷沖擊中活下來、走下去。知“來路”之難、攻“去路”之堅。當前，集團公司正處于改革轉型的關鍵期和減負提質的機遇期，全體員工只有橫下一條心，拿出一股子闖勁、干勁，樹牢閉環管理意識，做到凡事有交代、件件有著落，知難不畏難、逢難敢“亮劍”，自覺服從服務于集團公司中心工作大局，才能殺出一條血路，拼出一份未來，共同開創集團公司高質量發展的燦爛明天！
平涼城投集團公司黨委
二〇二四年三月
甘公網安備62080202000171號
